南昌公交家校专线相关常见问题及解答一览

➤南昌公交“家校专线”相关常见问题解答：

一、如何预约家校专线服务？

家长直接预约或通过学校统一进行预约均可。

二、如何了解家校专线整体开通及运营情况？

1、关注“南昌公交发布”官方微博及头条号发布信息，可了解家校专线整体开通情况。

2.关注家长所在的家校专线微信群实时了解家校专线相关信息。

三、如何查看家校专线实时运营情况，了解站点、乘车时间等详细信息？

1、下载“掌上公交”手机APP，录入专线名称，即可查看专线车辆实时运营情况，了解乘车站点、发车时间及各站点候车时间等信息。录入车号可实现单车的实时跟踪。

2、关注家长所在的家校专线微信群，掌握乘坐家校专线的发车时间和各站点乘坐时间。

四、如何反馈家校专线相关意见及建议？

家长或学校有任何意见及建议可直接拨打预约电话或96166服务热线还可直接在家校专线微信群内进行反馈。

五、已经开通的专线如何乘坐？

家长可在掌上公交APP中的“定制公交”板块搜索学校名称或线路，查询是否已开通相应家校专线，如已开通直接购票即可。如未开通或线路不途经自己社区,请联系服务热线。

六、孩子乘车地点或其他乘车需求有变化怎么办？

学生乘车需求发生变化时，应及时在家校专线微信群内与南昌公交专线负责人取得联系南昌公交会依据乘车变化情况调整乘坐其他专线车辆。

七、已登记乘车，但因特殊原因无法乘坐或其他临时性变化怎么办？

南昌公交严格进行学生信息核对，确保每一位学生安全乘车。如学生遇到临时变化取消乘坐专线车辆的，请家长务必及时在家校专线微信群内告知方便学校及南昌公交专线负责人掌握学生乘车信息。

八、疫情过后还有家校专线吗？

疫情过后，南昌公交将继续为学生提供家校专线服务，并持续优化线路提供更高质量、更高水平的专线服务。有需要的学校和家长可继续拨打预约热线。

九、学生上晚自习可以预约夜间家校专线吗？

家校专线根据学生出行需求提供定制服务，除常规早晚接送专线外，还开通了多条夜间专线，因此，有夜间乘坐需求的学生，可参考预约服务流程进行预约即可。

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☑ 南昌公交家校专线线路信息表（附咨询电话）：

点击此处，即可查看详情。