展厅展馆维护注意事项|南昌展厅多媒体维护技术

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展厅展馆维护注意事项|南昌展厅多媒体维护技术

您只需将您的展厅交给我们,从此您后顾无忧。点触科技诚心提供多媒体互动技术一体化服务解决方案。

很多多媒体展厅随着和制作公司保质期的到期,制作公司不再进行维护,而碰到专业的多媒体技术问题时,场馆工作人员又没有相应的维护技术,这会导致展馆很多多媒体展示项目荒废浪费大量的资源。点触科技现提供专业的多媒体技术维护服务,从此你的展厅不用再担心此类问题 点触科技为您的展馆设备配备充分的专职技术支持队伍,随时为您提供必要的技术支持。支持与服务的内容包括:

1)现场技术支持:通过日常工作,在工作日为用户解答各种技术问题和使用指导。

2)热线本公司提供7*24小时的热线电话支持,随时解答用户使用过程中的任何技术问题。

3)设备代维护:当用户设备操作出现困难而难以通过自身能力解决时,本公司在工作日提供“设备维护”服务。

跟踪与回访,点触科技为设备配备的专职技术支持队伍,负责对所有签约用户进行定期的回访和服务跟踪。包括:

1)了解用户使用情况和满意度;

2)征求用户对设备使用情况、服务项目的改进意见;

3)了解用户对技术或业务方面的困惑;

4)根据用户意见,更新有关的设备系统的资料。

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